隐私政策 – 58th Floor AI

本隐私政策说明 58thfloor.app（"58th Floor AI"、"我们"）在你使用本网站及 AI 视频生成服务时如何处理你的信息。使用本服务即表示你同意本政策所述做法。

我们收集的信息

• 账户信息：你的邮箱地址；如果你通过 Google 等第三方登录，还包括该平台提供的基本资料（昵称和头像）。
• 上传的照片：你为生成视频上传的两张人脸照片。由于照片包含人脸，我们将其视为敏感信息，仅用于生成你的视频，不会建立人脸模板或用于识别任何人。
• 生成的视频：根据你的照片生成、保存在你账户中的 AI 视频。
• 支付信息：购买由支付服务商（Stripe 或 Creem）处理，银行卡等支付信息由其直接收集，我们不会看到或存储完整卡号。我们只接收订单记录（金额、币种、状态及结账邮箱）。
• 使用与设备数据：访问的页面、使用的功能、根据 IP 推断的大致地区、浏览器和设备类型以及错误日志。
• Cookie：必要 Cookie 用于保持登录和记住语言偏好。如启用了统计分析，并在需要时获得你的同意，我们会使用分析 Cookie 或类似技术了解网站使用情况。你可随时通过页脚的「Cookie 设置」更改选择。

我们如何使用信息

• 创建账户、登录并保障账户安全；
• 根据你上传的照片生成 58th Floor 风格视频并交付给你；
• 处理购买、管理积分，并在生成失败时自动退回积分；
• 回复客服请求，发送必要的服务邮件（如登录链接、收据）；
• 防止滥用、欺诈及违反服务条款的行为；
• 以汇总方式衡量和改进服务。

我们不会出售你的个人信息，也不会用你的照片或视频训练我们自己的 AI 模型。

服务提供商（子处理者）

我们只在必要范围内与协助运营服务的提供商共享数据：

• AI 视频生成服务商：你的照片和生成指令会发送给第三方 AI 服务商（目前为 APIMart，使用字节跳动 Seedance 视频模型）以生成视频，它们代表我们处理这些文件。
• 云存储与托管：Cloudflare（包括 Cloudflare R2）存储上传的照片和生成的视频，并托管网站。
• 支付服务商：Stripe 和 Creem 按其各自的隐私政策处理付款。
• 邮件发送：事务邮件服务商发送账户和收据邮件。
• 统计分析：如已启用，Google Analytics 和/或 Plausible 收集使用统计。

部分服务商位于其他国家或地区。发生跨境传输时，我们依赖这些服务商提供的保护措施。

保存期限

• 上传的照片在上传 7 天后自动删除。
• 生成的视频在你的账户中私密保存 30 天后自动删除，请及时下载需要保留的视频。
• 账户和订单记录在账户存续期间保存，之后在会计、税务、反欺诈及法律义务所需的期限内保存。
• 日志和统计数据仅保存有限时间，之后删除或汇总处理。

你的选择与权利

你可随时在「我的视频」下载视频。如需查阅、更正或删除你的个人数据（包括账户、照片和视频），请使用账户邮箱发送邮件至 support@58thfloor.app。我们会在合理时间内、且不晚于适用法律要求的期限内回复。根据你所在地区的法律，你还可能有权反对或限制处理、要求数据可携，以及向当地数据保护机构投诉。

他人的照片

请只上传你本人或已获得其同意的人的照片，不得上传未满 18 岁者的照片。如果你认为有人未经你同意上传了你的照片，请发送邮件至 support@58thfloor.app，我们会将其删除。

未成年人

本服务不面向未满 18 岁的用户，我们不会有意收集未成年人的个人数据。如你认为有未成年人向我们提供了数据，请联系我们，我们会予以删除。

安全

照片和视频私密存储，仅你的账户及为你处理文件的服务商可以访问。我们使用加密连接（HTTPS）和访问控制，但任何系统都无法保证绝对安全。

政策变更

我们可能随服务变化更新本政策，新版本将发布在本页并更新日期；如有重大变更，我们会在适当时通知你。

联系我们

有任何隐私问题，请发送邮件至 support@58thfloor.app。运营方：58thfloor.app。